Análisis de Problemas y Toma de Decisiones
Objetivos de Aprendizaje
- Realizar un análisis situacional.
- Descubrir las causas de un problema.
- Analizar los cambios deseados a través de su pensamiento creativo.
- Visualizar claramente las causas y efectos de los problemas.
- Utilizar la gráfica de Pareto, como auxiliar en la solución de problemas.
- Identificar y evaluar los recursos externos e internos con que cuenta, para mejorar la calidad en la toma de decisiones.
- Identificar, analizar y seleccionar la mejor alternativa de acción.
Fundamentos del curso
Las organizaciones están orientando sus recursos e intereses a la productividad y eficiencia, para lograr esto, están utilizando diferentes herramientas y técnicas que les facilitan la reducción de costos y la efectividad en los procesos.
Presentamos técnicas, herramientas y modelos para la toma de decisiones básicas que ayudan a proporcionar elementos a los participantes para facilitar el logro de resultados, analizando y resolviendo problemas en procesos productivos y/o administrativos.
Contenido temático
- Fundamento y Objetivos de Aprendizaje
- Revisión Situacional
- Análisis Causal
- Campos de Fuerza.
- Diagrama Causa – Efecto.
- Gráfica de Pareto.
- Pruebas de Consistencia.
- Toma de Decisiones.
Duración
16 horas
Ubicación
Salas de Capacitación: Calle José Maria Velasco 101, Piso 5, Col. San José Insurgentes, CDMX