Análisis de Problemas y Toma de Decisiones

Objetivos de Aprendizaje

  • Realizar un análisis situacional.
  • Descubrir las causas de un problema.
  • Analizar los cambios deseados a través de su pensamiento creativo.
  • Visualizar claramente las causas y efectos de los problemas.
  • Utilizar la gráfica de Pareto, como auxiliar en la solución de problemas.
  • Identificar y evaluar los recursos externos e internos con que cuenta, para mejorar la calidad en la toma de decisiones.
  • Identificar, analizar y seleccionar la mejor alternativa de acción.

Fundamentos del curso

Las organizaciones están orientando sus recursos e intereses a la productividad y eficiencia, para lograr esto, están utilizando diferentes herramientas y técnicas que les facilitan la reducción de costos y la efectividad en los procesos.

Presentamos técnicas, herramientas y modelos para la toma de decisiones básicas que ayudan a proporcionar elementos a los participantes para facilitar el logro de resultados, analizando y resolviendo problemas en procesos productivos y/o administrativos.

Contenido temático

  1. Fundamento y Objetivos de Aprendizaje
  2. Revisión Situacional
  3. Análisis Causal
  4. Campos de Fuerza.
  5. Diagrama Causa – Efecto.
  6. Gráfica de Pareto.
  7. Pruebas de Consistencia.
  8. Toma de Decisiones.

Duración

16 horas

Ubicación

Salas de Capacitación: Calle José Maria Velasco 101, Piso 5, Col. San José Insurgentes, CDMX


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